POLÍTICAS

Como tienda que revende dulces japoneses de manera online, es importante establecer políticas claras y justas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestro negocio. A continuación, presentamos algunas políticas que seguimos en nuestra tienda:

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1. Calidad de los productos: Nos aseguramos de que todos los productos que vendemos sean de alta calidad y estén en óptimas condiciones. Trabajamos con proveedores confiables y revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo a nuestros clientes.

2. Precios justos: Ofrecemos precios justos y competitivos en nuestros productos, teniendo en cuenta tanto los costos de importación como los precios del mercado.

3. Envío y entrega: Procesamos los pedidos lo más rápido posible y nos aseguramos de que los productos lleguen a nuestros clientes en óptimas condiciones y en el plazo acordado. 

4. Política de devoluciones: Si algún producto llega dañado o en malas condiciones, ofrecemos una política de devolución para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Además, nos aseguramos de que nuestros clientes estén informados sobre nuestras políticas de devolución antes de realizar la compra.

5. Comunicación efectiva: Mantenemos una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes a través de nuestras redes sociales y correo electrónico. Respondemos rápidamente a cualquier pregunta o inquietud que puedan tener.